Algemene vragen
Hoe voeg ik een controleregel toe om een website of server te monitoren?
Welke protocollen worden ondersteund?
Hoe stop ik tijdelijk een controleregel?
Hoe monitor ik DNS?
Hoe selecteer ik een bepaald monitoring station?
Wat voor alerts kan ik ontvangen?
Hoe stuur ik een test SMS of e-mail alert?
Ik heb geen SMS alert ontvangen, wat kan ik doen?
Hoe stop ik tijdelijk SMS alerts wanneer mijn site of server down is?
Hoeveel SMS alerts heb ik nog en hoe voeg ik SMS alerts toe?
Ik heb een alert ontvangen maar mijn website of server is bereikbaar.
Om een extra website of server te monitoren, kiest u Instellingen in het navigatie menu. Selecteer Controleregels en voeg een controleregel toe. Zodra u een controleregel heeft toegevoegd, beginnen wij automatisch met het monitoren van uw website of server.
Wanneer u een controleregel toevoegt dan kunt ook ook operators toevoegen bij Instellingen. Deze mensen ontvangen dan ook het dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse e-mail overzicht.
CheckMySite.com kan HTTP, HTTPS, SMTP, Ping, Connect, POP3, DNS, SQL, MySQL en FTP monitoren.
U kunt ook monitoren of een specifiek woord in beeld komt of niet. Ga naar Instellingen, Controleregels, klik op een controleregel (of voeg er een toe) en selecteer de tab Extra. Het woord dat u wilt monitoren, vult u in bij Match pattern. Wilt u monitoren dat een bepaald woord niet voorkomt? Begint u het match pattern dan met een uitroepteken. Vult u bijvoorbeeld !error in als u wilt monitoren dat het woord 'error' niet voorkomt in uw webpagina.
U kunt eenvoudig een controleregel tijdelijk stoppen vanuit het Controleregel status scherm. Hier kunt u al uw controleregels bedienen, en deze pauzeren en weer hervatten. U kunt ook alleen het versturen van alert berichten pauzeren.
Met CheckMySite.com is het mogelijk om lokale en primaire DNS te monitoren. Om DNS te monitoren, login, ga naar instellingen, klik op een controleregel of voeg een controleregel toe. Selecteer geavanceerd. Hier kunt u de DNS lookup mode selecteren.
Als u een nieuwe controleregel aanmaakt, wordt deze standaard gemeten door al onze controlestations. Als u uw controleregel(s) alleen door bepaalde controlestations wilt laten meten, dan kunt u dat per controleregel instellen. Bewerk de betreffende controleregel, en ga naar de tab Meetpunten. Hier kunt u controlestations aan- of uitzetten. Wij adviseren u om altijd ten minste twee meetpunten te selecteren. Wij kunnen dan een betrouwbare dubbele controle uitvoeren vanaf een tweede meetpunt, indien uw website of server een probleem heeft.
CheckMySite kan SMS alerts naar uw mobiele telefoon sturen. Daarnaast sturen wij ook alerts per e-mail. U kunt zelf instellen wanneer u een alert naar een bepaalde operator (contactpersoon) wilt sturen.
Om er zeker van te zijn dat u alerts ontvangt, kunt u test SMS alerts en e-mail alerts versturen. Gaat u hiervoor naar Instellingen, Operators, klik op een operator en kies Test e-mail verzenden of Test SMS verzenden. Wij versturen dan onmiddellijk een testbericht.
U kunt eenvoudig een contactpersoon (operator) toevoegen. Ga naar Instellingen, Operators en voeg een operator toe. Als u een operator toevoegt, kunt u het e-mailadres en mobiele telefoonnummer van deze persoon invullen. Wij zullen alertberichten dan naar die adressen versturen.
Wij raden u aan om een aantal minuten te wachten. Als u dan nog steeds geen SMS alert op uw mobiele telefoon ontvangen heeft, kunt u een andere SMS gateway selecteren. Wij werken namelijk samen met verschillende SMS providers in Europa en de VS.
U kunt een andere SMS gateway selecteren bij Instellingen, Account instellingen, tab Instellingen. Klik op Bewerken zodat u de instellingen kunt bewerken. Onderaan kunt u een andere SMS gateway kiezen. Vergeet u niet de instellingen op te slaan alvorens de nieuwe SMS gateway te testen. Als u problemen blijft ondervinden, neemt u dan contact met ons op.
U kunt SMS alerts tijdelijk stoppen vanuit het Controleregel status scherm. Hier kunt u al uw controleregels bedienen, en de verzending van alerts aan- en uitzetten.
U heeft standaard 20 SMS berichten per maand. Wij stoppen niet zomaar met het versturen van SMS berichten als uw budget op is. We versturen wel een waarschuwings SMS zodra uw budget opraakt. U kunt eenvoudig SMS berichten bijbestellen: klikt u op de link Extra controleregels in de blauwe menubalk. U kunt dan extra controleregels en/of SMS berichten bestellen.
CheckMySite is ontwikkeld om onterechte alerts te voorkomen. Wij zullen een dubbele controle doen vanuit een ander monitoring station voordat u een alert ontvangt. Indien het probleem binnen een minuut is opgelost kunt u een alert ontvangen. Zodra er geen downtime meer is sturen wij ook een alert dat uw website of server weer bereikbaar is.